我... 都唔知應該再講D 咩好-_-
講真，成個cny 我其實都好似冇乜點休息過，基本上每一日都同agent 對單、問情況、覆客email 同留言... 差不多晚晚發夢都夢見堆tracking number...
今朝收到一箱貨... 但有半箱又係重覆以前嘅單... T_T 即係我無啦啦又比多咗shipping 錢，但又唔sure 可樂公司係出錯貨定係出多貨...
另外，就係2015 年1 月時寄嘅貨，唔知係咪之前德國郵政比錯單號之後佢哋搞亂咗，今日收到嘅同我D 貨唔match... 咁樣我同d 客交待唔到ga wor
唉... 點解我咁黑仔... -_-
而家惟有
我哋都明白亦唔好意思要客人等咁耐，但我哋都唔明點解呢兩個月做呢個可樂代購咁多波折... 唔係寄去倉度彈貨要重新再寄(明明同一個地址冇錯=S)
，就係去到個倉度又要搵一大輪先搵到，再唔係就原來重新再寄時冇比到新tracking
number... 跟住就係德國郵政比錯單號...
朋友成日都同我講要我將心比己，但又有幾多人明白我哋做代購嘅辛酸?
有樣嘢真係百思不得其解，配送呢方面其實我哋真係好被動，但仍然有一部份人覺得上述所提及嘅意外會係我哋專登唔做嘢、呃人、玩嘢... 唔通
呢一年為咗提高透明度同埋信賴度，亦為咗方便客人可以知道進度，我哋做咗個share
document 比大家可自行check 同一批次貨品嘅情況，好多客人都好體諒，亦好合作配合，但有一部份人會用其他貨品批次嚟做比較，就算係同一時間同一地點寄去同一個地方，都未必會同一日送到，原來呢一個道理並唔係所有人都明白
另外，每個國家都有自己唔同嘅公眾假期，有D 客人又會無故為難「點解德國星期六日唔做嘢」... Hmmm 請問我哋可以點回覆呢?
最近呢兩個月真係做到好心淡，唔知自己仲可以堅持到幾耐，覺得真係好攰
No comments:
Post a Comment