一直都想寫有關做網店嘅趣事同所見所聞,但似乎谷氣激氣比趣事多(笑)
最近我發現有一個好好笑嘅現象,就係好多客人都真係好唔鍾意睇字(大笑),點解咁講?因為我發現有好多客人喺yahoo 度bid 嘢前,係完全唔想睇賣家嘅terms & conditions,例如:
- 因為我真係越嚟越忙,無奈下只好將面交門檻由$100 改為$200,另外係,一向都唔做即日面交(因為有正職,同埋有預約時間比較容易遷就),有D 客人睇都唔睇就買咗...
- 現今科技發達,好多人都鍾意用whatsapp 溝通,但我哋有時喺NaughtyPandaz 生活百貨上有D 優惠,或者係有D 條款想客人特別留意的話,如果唔用email 的話我真係唔個點比你,whatsapp 係highlight 唔到ga ma...
- 明明已經email 晒D 資料庫 (價錢、交易方法、戶口資料、退貨條款等),但都可以whatsapp 再問一次... (最奇怪係,明明係收到email 後,問我拎whatsapp,理應係睇到晒ga 我assume... 既然email 都唔睇,whatsapp 同一堆資料唔通會好睇D?)
另外一樣嘢,就係郵寄貨品問題
最近喺兩個大forum 度見到有人開post 講一位於yahoo 拍賣開店嘅賣家,指呢位賣家呃錢,收咗錢唔寄貨... 收錢後email 留言都唔再覆... 寄咗又好,未寄又好都冇講一聲,聽說賣家向其中一個forum 投訴,講到又話報警又話出律師信...
其實我覺得個賣家有少少過份咗,利申先,我唔認識呢件事上面嘅任何一位,但google 一下就發現呢位賣家真係勁多人喺各forum 度投訴 (數臭?) 其實如果真係寄出咗,點解唔回覆客人,令人心安D 呢?當然,客人揀得用平郵的話,就必須要有有可能會寄失嘅心理準備。冇可能因為寄失而去抹黑賣家呃人 (前題係賣家不能失蹤)...
客人如果真係擔心會被騙的話,可要求+$1.2 請賣家send 返張「投遞證明」,或者+$15.5 寄掛號,咁就安心啦
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